1. Responsável pelo Tratamento
A Baxhen Business (referida como "Baxhen", "nós" ou "nosso") atua como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos através deste website e dos nossos serviços de consultoria.
2. Informações Recolhidas
Dados Pessoais
Informações que nos fornece diretamente:
- Dados de Identidade (Nome, cargo, empresa)
- Dados de Contacto (Email, telefone)
- Perfis Profissionais (LinkedIn, detalhes de função)
- Dados Financeiros (Endereços de faturação, métodos de pagamento)
Dados de Utilização
Informações recolhidas automaticamente:
- Endereço IP e geolocalização (aproximada)
- Tipo de navegador e versão
- Mapas de interação nas páginas
- Fonte de referência e duração da sessão
3. Processamento de Formulários de Contacto
Quando submete uma consulta através dos nossos formulários, a sua informação é encriptada em trânsito e armazenada no nosso ambiente CRM seguro. Usamos estes dados exclusivamente para responder ao seu pedido e avaliar potenciais sinergias de negócio.
4. Finalidade e Base Legal
| Activity | Legal Basis |
|---|---|
| Consultas | Execução de contrato / Etapas pré-contratuais |
| Otimização do Website | Interesse Legítimo (Melhorar desempenho) |
| Subscrição de Newsletter | Consentimento Explícito (Opt-in) |
| Gestão de Risco | Obrigação Legal (Conformidade) |
5. Retenção
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de reporte.
- Registos Financeiros: 7 Anos
- Comunicações com Clientes: 5 Anos
- Dados de Marketing: Até cancelamento
6. Prestadores de Serviços e Transferências
Utilizamos ferramentas de terceiros líderes da indústria para manter a nossa infraestrutura. Estes parceiros cumprem o RGPD, CCPA e quadros globais de privacidade.
Transferências Internacionais
Quando transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos um grau semelhante de proteção através de Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) ou decisões de adequação da Comissão Europeia.
7. Os Seus Direitos
Tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si.
Pode pedir-nos para eliminar dados pessoais quando não houver motivo válido para continuarmos a processá-los.
Tem o direito de corrigir dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre si.
Pode opor-se ao processamento quando nos baseamos num interesse legítimo.